Alex Mccain
2020Geçen hafta büyük bir danışmanlık firmasında çalışan birileriyle kahve içtim. Bana rolünü yirmi dakika boyunca anlattı. Karmaşık olduğu için değil, var olduğuna kendisini ikna etmeye çalıştığı için. “Çapraz iş akışlarında paydaş uyumunu kolaylaştırıyorum” dedi. Sonra güldü. “Artık bunun ne anlama geldiğini gerçekten bilmiyorum.”
Bu anlamsızlık hissi hususunda yalnız değil. İşlerini, normal bir sohbette asla kullanmayacakları kelimelerle tanımlayan insanlarla sürekli karşılaşıyorum. Toplantılarla ilgili toplantılara katılıyorlar. Kimsenin okumadığı PowerPoint’ler hazırlıyorlar ki bunlar kimsenin açmadığı e-postalarla paylaşılıyor, ardından bu durum yapılmasına gerek olmayan yeni görevler doğuruyor.
İşin en garip tarafı ise: bu anlamsızlığı herkes biliyor. İnsanlarla yalnız kaldığınızda, işten sonra, belki biraz rahatladıklarında itiraf ediyorlar. İşleri aslında ayrıntılı bir performans sanatından ibaret. Profesyonel e-posta yönlendiricileri gibiler. Birbirleriyle doğrudan konuşabilecek sistemler arasında insanlardan oluşan ara katmanı haline geliyorlar.
Ve bu süreç beklenen yere çıkmıyor.
Büyük Sahtekârlık
Londra ya da New York gibi bir şehrin merkezinde sabah 8’de yürüyün, hedefi varmış gibi görünen binlerce insan göreceksiniz. Şık takım elbiseler, elde kahve, görüşmeler çoktan başlamış. Her şey etkileyici derecede önemli görünüyor.
Ama aynı insanlarla tek tek konuştuğunuzda farklı bir hikâye çıkıyor. Hiçbir şeyin karara bağlanmadığı ardışık toplantılardalar. Varlıkları sadece proje yöneticilerinin varlığını haklı çıkarmak olan projeleri yönetiyorlar. Stratejiler için stratejiler üretiyorlar, optimize edilmesi gerekmeyen şeyleri optimize ediyorlar, gayet iyi işleyen şeyleri bozuyorlar.
Büyük bir bankada çalışan bir arkadaşım bana olağan bir gününü anlattı. Sabah 8’de geliyor, akşam 8’de çıkıyor. On iki saat içinde aslında ne yaptığını sorduğumda tek somut şey söyleyemedi. “Karar alma süreçlerini mümkün kılıyorum” dedi, sonra dediğinin tuhaflığını fark etti. “Her ne demekse.”
Pandemi bir anlığına perdeyi araladı. Herkes evden çalışırken gerçekten iş yapanlarla sadece… orada olanlar ortaya çıktı. Bazı insanların işleri tamamen ortadan kayboldu çünkü fiziksel olarak toplantılara katılamıyorlardı. Diğerleri ise “tam zamanlı” işlerini günde üç saatte yapabileceklerini keşfetti.
Şimdi tekrar ofislere döndük ve herkes yeniden rol yapıyor. Ama bir şey değişti. Rol yapma artık farklı geliyor. Daha bilinçli. Daha yorucu.
Saçmalığın Gizli Ekonomisi
Ekonomist David Graeber bu işlere, işi yapanların bile anlamsız olduğundan şüphelendiği roller anlamında “zırva işler” diyordu. Ama bence durum artık onun da ötesinde. Karşılıklı saçmalık ekosistemleri inşa ettik.
Ortalama bir kurumsal kararı düşünün. Genellikle, (çoğunlukla bir sorun teşkil etmeyen) bir “fırsatın” belirlenmesiyle başlar. Sonra bir zincirleme reaksiyon başlar: analistler analiz eder, danışmanlar danışmanlık yapar, orta düzey yöneticiler analizin danışmanlığını yönetir. Çalıştaylar düzenlenir. Paydaşlarla ilgilenilir. Sunum dosyaları hazırlanır.
Aylar sonra belki bir şey olur. Genellikle, sağduyulu herhangi bir kişinin bir öğleden sonra halledebileceği küçük bir düzenlemedir aylar sonra ortaya çıkan şey.
İşin içinde olan herkes bu durumun farkındadır. Analist, modelinin büyük ölçüde tahminlerden ibaret olduğunu bilir. Danışman, çerçevesinin sadece bir matris içinde sağduyu olduğunu bilir. Yönetici, çalıştayın tiyatro olduğunu bilir. Ama illüzyonu sürdürmek için birbirlerine ihtiyaç duyarlar.
Bu, imparatorun yeni kıyafetlerinin kurumsal versiyonu gibi, ancak herkes imparatorun çıplak olduğunu görebiliyor, herkes herkesin bunu görebileceğini biliyor, ama hepimiz kıyafetine iltifat etmeye devam etmeyi kabul ettik çünkü ipoteklerimiz buna bağlı.
Paralel Sistem
Ortaya çıkan şey kurumsal çalışmanın çöküşü değil, çöküşten farklı daha ilginç bir şey. İnsanlar kurumsal kimliklerini korurken gerçek değerin paralel sistemlerini inşa ediyorlar.
Tanıdığım yazılımcılar sabah “resmi” işlerini yapıyor, öğleden sonra kendi ürünlerini geliştiriyor. Ajanslarını kurumsal masalarından yöneten pazarlamacılar. Asıl resmi projelerinin çıktılarını otomatikleştiren ve zamanlarının çoğunu yan projelere harcayan danışmanlar.
İşlerinden ayrılmıyorlar. Düzenli maaş, dizüstü bilgisayar, istikrar sağlayan kurumsal altyapıyı gerçek bir şey inşa etmek için bir platform olarak kullanıyorlar. Kurumsal rol ölmedi; gerçek işler için bir finansman mekanizmasına dönüştü.
Konuştuğum kişilerden biri bu durumu “kurumsal girişimcilik” olarak adlandırdı. Bu girişimcilik türü, LinkedIn’deki gibi şirketinizde yenilik yapan bir “kurum içi girişimci” olmanız anlamında değil, kurumsal varlığınızı gerçek işinizi desteklemek için kullanmanız anlamındadır.
Genç ve Huzursuz
Bu olay özellikle yirmili yaşlardaki insanlar için belirgindir. Çünkü iş gücüne, illüzyonun sürdürülmesinin imkânsız hale geldiği bir dönemde katıldılar. Kurumsal rollerinin anlamlı olduğuna inanmalarını sağlayacak bir deneyim dönemleri hiç olmadı.
Üniversiteden arkadaşlarım Londra’nın cam kulelerine dağılmış durumda ve neredeyse hiçbiri iş unvanlarının gerçek bir şeyi tanımladığına inanmıyor. Hiçbir şeyi geliştirmemiş “Gelişim Hacker”ları, hiçbir şey dönüştürmeyen “Dijital Dönüşüm Liderleri”, inovasyonsuzluğu yöneten “İnovasyon Yöneticileri” var.
Ama beklediğiniz varoluşsal krizin yerine başka bir şey çıkıyor. Pragmatik bir kabullenme ile yaratıcı bir başkaldırının birleşimi. Oyuna dahil oluyorlar, rol yapıyorlar, ama kaçış yolları inşa ediyorlar.
Artık kimse, onu kusursuzca icra ederken bile kurumsal role inanmıyor. İnanç yok, ama performans devam ediyor.
Kostüm Değişimi Olarak İşe Gidiş
Liverpool Caddesi istasyonunu yoğun saatlerde izleyin. Bu sadece işe giden insanlar değil—kitlesel bir dönüşüm ritüeli. Sabah 7:15’te trene binen kişi, 10’daki toplantıda sunum yapacak kişiyle aynı değil.
Yakın zamanda trende birini izledim. Başlangıçta kapüşonlu ve kulaklıklıydı. Clapham’da gömlek giymişti. Banka durağına geldiğinde tam takım elbiseliydi. Her durakta duruşu değişti. Yüzü “profesyonel nötr” diyebileceğim bir ifadeye büründü.
Akşamları tersi oluyor. Tren merkezden uzaklaştıkça kurumsal kimlik yavaş yavaş soyuluyor. Evlerine vardıklarında tekrar insan oluyorlar.
Aslında Gerçekten Ölen Ne?
Kurumsal rol dramatik bir çöküşle ölmüyor. Tıpkı din, çoğu insan için yavaş yavaş, inancın azalmasıyla, kiliseler ortadan kalkmadan nasıl öldüyse öyle ölüyor.
Yapılar duruyor. Ofisler hâlâ parlıyor. Toplantılar hâlâ yapılıyor. E-postalar hâlâ akıyor. Ama bu faaliyetlerin bir şey ifade ettiğine, değerli bir şeye hizmet ettiğine, tükettiği ömrü hak ettiğine dair inanç buharlaşıyor.
Yerini neyin alacağı belli değil. Ortaya çıkacak olan şey belki kurumsal işleri bir platform olarak kullanan insanların paralel ekonomisi olacaktır. Belki de henüz görmediğimiz bir şeydir. Ama herkesin içi boş bir şeye inandığını rol yaparak kabul ettiği bu geçiş dönemi sürdürülebilir değil.
Yakın zamanda tanıştığım en dürüst kişi, bir teknoloji şirketinde başkan yardımcısı olan biriydi: “On iki kişilik bir ekibi yönetiyorum, onlar da diğer ekipler için belgeler hazırlıyor, bu belgeler de üst yönetim için belgeler hazırlayanlara gidiyor, ama üst yönetim bu belgeleri okumuyor. Yılda 150 bin pound kazanıyorum. Tamamen saçma, ama kenarda gerçek bir şey inşa ederken bu durumu olabildiğince sürdürüyorum.”
Boşlukta Fırsat
Eğer bu tür rollerden birindeyseniz ve bilişsel çelişkiden hafifçe deliriyormuş gibi hissediyorsanız, yalnız değilsiniz. Delilik sizde değil; e-postaları iletmenin bir kariyer olduğunu iddia etmenizi isteyen sistemde.
Kurumsal kurgulara inanmayı bıraktığınız anda onu kullanmaya başlayabilirsiniz. Onu kimlik değil altyapı, telefonla arama/iletişime geçme değil kaynak olarak gördüğünüzde her şey değişir.
Kurumsal rolünüzün anlamlı olması gerekmez. Faydalı olması gerekir. Beceriler geliştirmek için, gerçek projelerinizi finanse etmek için, size neyin önemli olduğunu keşfederken zaman satın almak için faydalı.
Kurumsal rolün ölümü bir kriz değil. Hayatınızın işi olarak elektronik tablolar hakkında elektronik tablolar hazırlamanız gerektiğini iddia eden bir kurmacadan kurtuluştur.
Rol Yapmayı Bırakma İzni
İşte ihtiyacınız varsa izin belgeniz: Kurumsal rolünüzün gerçek olduğunu iddia etmeyi bırakabilirsiniz. Katılın, görevleri yapın, toplantılara gidin, ama inanmak zorunda değilsiniz. Kimliğinizi e-posta imzanıza iliştirmek zorunda değilsiniz.
Etrafınızdakiler de muhtemelen buna inanmıyor. Sadece önce birinin itiraf etmesini bekliyorlar.
Kurumsal rol öldü. Yaşasın bundan sonrakiler.
*Alex McCann, TrueNorth ve MidWeek’in kurucusudur. Geleneksel kariyer tavsiyelerini yeniden düşünmeyi ve kariyer karmaşası salgınını çözmeyi misyon edinmiştir.
Bu yazının bir versiyonu ilk olarak Still Wandering’da yayımlandı.
Kaynak: https://www.persuasion.community/p/the-death-of-the-office-job
20
